Kontak 24 jam dengan Pusat Kontak Batik Air
Batik Air Bell Center adalah layanan yang membantu pelanggan mendapatkan informasi atau menerima keluhan . Pengembangan teknologi memungkinkan industri untuk menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggannya . Kualitas peningkatan layanan maskapai bahkan lebih tinggi.
Melalui call center, Pelanggan dapat melakukan panggilan telepon ke berbagai tujuan. Pelanggan dapat meminta informasi tentang penerbangan atau mengeluh tentang layanan yang diperoleh dari maskapai. Komunikasi ini dapat diperoleh oleh maskapai penerbangan untuk akuisisi kembali layanan yang disediakan untuk evaluasi selanjutnya.
Staf Zang Center memainkan peran penting dalam membangun hubungan baik dengan pelanggan . Mereka harus memiliki pengetahuan geografi yang cukup , seperti rute area pesawat ke zona waktu . Karyawan harus memahami cara mereka melewati pembagian pesawat dan zona waktu .
Tidak ada di sana, karyawan harus mengidentifikasi layanan udara dan layanan lain yang disediakan oleh maskapai. Karyawan harus mengetahui secara detail mengenai tiket pesawat yang dimulai dari harga, cara pemesanan, cara mengubah jadwal keberangkatan menjadi cara membatalkan tiket.
Hal terpenting yang dibutuhkan staf pusat panggilan dan gelar master adalah keterampilan komunikasi yang baik . Karyawan harus memahami tuntutan atau keluhan pelanggan . Mereka juga harus memberikan informasi atau solusi dengan cara yang tepat , efektif dan efektif untuk berbicara .
Keterampilan kontak oleh karyawan akan merasakan kepuasan pelanggan setelah menghubungi Contact Centre Batik Air. Karena pelanggan ingin menjelaskan informasi atau solusi atas keluhan. Jika keterampilan komunikasi karyawan buruk, maka akan mengecewakan pelanggan.
Tentang Batik Air
Batek Air adalah maskapai penerbangan swasta. Dalam kategori layanan lengkap , transaksi harus dikelola . Ini pertama kali beroperasi pada 3 Mei 2013. Cara pertama yang harus ditempuh adalah dari Jakarta ke Manado dan Balikpapan.
Batek Air dibangun oleh Levine Air karena tidak dapat ditempatkan di penambahan penumpang. Oleh karena itu, perusahaan mendirikan maskapai penerbangan baru. Perusahaan membawa 5 pesawat Boeing 737 ke maskapai baru untuk mengatasi peningkatan penumpang .
Maskapai ini memiliki 59 penerbangan di dalam dan luar negeri. Maskapai ini dari Clementan, Nusa Tangra, Maluku, Papua, Sholawesi ke Sumatera. Di wilayah asing, termasuk Malaysia, Singapura, Vietnam hingga Arab Saudi.
Pada awalnya, hanya mengoperasikan sepuluh pesawat Boeing 737-900ER . Sejauh ini, ia telah mengoperasikan pesawat 74 pesawat . Jenis pesawat terdiri dari Ibias A320-200, Boeing 737-800, Boeing 737-900ER, Boeing 737-8 dan Boeing 737-9 .
Meskipun merupakan sebuah perusahaan, fasilitas yang diberikan tidak kalah kompetitif dengan perusahaan induknya. Salah satu fasilitasnya adalah Call Centre Batik Air, yang dapat menempatkan keluhan pelanggan dan memberikan solusi . Fasilitas ini juga dapat dikirimkan ke informasi yang diminta oleh pelanggan.
Layanan yang disediakan oleh Batik Air
Batek Air diperingkatkan sebagai salah satu maskapai penerbangan terbaik. Ini telah memenangkan banyak penghargaan , seperti ISI . Penghargaan ini diberikan oleh IATA pada Januari 2016 untuk standar keselamatan penumpang. Penghargaan ini dinilai sebagai hadiah yang bagus .
Hadiah selanjutnya adalah kriteria iso . SO 9001:2005 dilisensikan sebagai maskapai penerbangan dengan manajemen penundaan terbaik. Sebagai maskapai swasta, penghargaan ini membuktikan manajemen terbaik. Tidak semua maskapai swasta mampu memenangkan penghargaan ini.
Selain memenangkan penghargaan , ia memiliki sejumlah manfaat dalam layanan yang ditawarkannya. Memiliki kelas ekonomi dan perdagangan, maskapai ini menawarkan fasilitas yang berbeda. Ditawarkan dengan harga murah, maskapai ini memiliki layar TV, makanan, dan peralatan yang luas.
Di bidang sarana dan prasarana, maskapai ini memiliki pusat perlindungan independen bernama Teknik Batum Aro. Selain itu, perusahaan juga menyediakan akomodasi untuk pekerjaannya, mulai dari manajemen darat hingga kru penerbangan. Meski hanya perusahaan swasta, Batek Air memiliki kemampuan untuk menyediakan berbagai fasilitas.
Batek Air terus membangun fasilitas yang mendukung bisnis penerbangan. Fasilitas-fasilitas tersebut adalah gedung pelatihan, hotel dan plaza. Tidak hanya itu, layanan transportasi jalur udara juga didirikan sebagai Lion Parcel . Maskapai ini terus meningkatkan layanan dan membangun fasilitas.
Batek Air berbeda dengan The Lion Air , yang sering terlibat dalam jatuhnya pesawat . Maskapai ini aman jika dibandingkan dengan perusahaan induknya, yang memiliki banyak pelanggan. Batik Air Zang Center merupakan salah satu layanan yang dirancang untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan .
Cara menghubungi Batik Air Relations Centre
Call Centre Batik Air dapat dihubungi dengan berbagai cara. Salah satunya adalah langsung menuju kantor pusat. Kantor tersebut berlokasi di Jakarta pusat, Kantor Pusat Batik Air, Menara Udara Lyon, Penjara.
Selain bisa datang ke kantor, Anda bisa menghubungi Contact Centre Batik Air melalui email, media sosial atau nomor telepon . E-mail maskapai customercare@batikair.com . Nomor telepon kantor pusat adalah 080 4177 8899 dan 021-6379 8000.
Selain kantor pusat, Anda dapat melihat kantor cabang di kota Anda. Setiap kantor cabang juga memiliki nomor telepon jika Anda tidak dapat sampai ke kantor. Cabang-cabang maskapai ini tersebar di seluruh Indonesia. Anda dapat dengan mudah menemukan kantor cabang .
Call Centre Batik Air juga dapat dihubungi meskipun pelanggan berada di luar negeri . Pelanggan tetap dapat meminta informasi atau mengeluh tentang layanan maskapai.
Hal-hal penting tentang Batik Air Relations Centre
Ada beberapa hal yang perlu diingat tentang pusat panggilan BatAAir . Pertama , Anda mendapatkan kredit layanan . Ini berarti Bahwa Anda harus memiliki kredit di telepon Anda sebelum Anda menelepon panggilan ke pusat panggilan . Jika Anda tidak memiliki kredit , Anda dapat menelepon melalui saluran .
Pusat Panggilan Batik Air tersedia dalam waktu 24 jam dan pada hari libur. Jika Anda membutuhkan informasi atau ingin mengeluh di luar jam kerja, Anda dapat melakukannya melalui telepon. Tanggapan akan diberikan dengan cepat dan ramah oleh staf.
Anda dapat menghubungi Call Centre Batik Air untuk informasi mengenai harga penerbangan, cara memesan tiket pesawat dan mendapatkan uang pada tanggal atau hari tertentu, cara mengubah jadwal keberangkatan bahkan cara membatalkan tiket pesawat .
Selain untuk mendapatkan informasi, pelanggan dapat menyampaikan keluhan kepada Call Centre Batik Air. Keluhan yang umumnya disampaikan adalah harga tiket yang tinggi, kesulitan membeli tiket, menunda masalah, mengubah jadwal pembatalan tiket.
Pelanggan dapat meminta informasi melalui call center . Selain itu, pelanggan dapat mengajukan keluhan tentang layanan yang diterima dari maskapai penerbangan. Pelanggan dapat menemukan solusi setelah menghubungi Pusat Kontak Betty Air. Karyawan akan merespons dengan cepat dan ramah .