Cara menuntut Jaminan, Tata Cara, dan Ketentuan Xiaomi Service Center
Cara klaim Garansi Pusat Layanan Xiaomi mungkin sedang Anda cari sekarang. Di masa lalu, banyak orang takut untuk membeli Xiaomi karena ada beberapa rumor yang mengatakan bahwa sangat sulit untuk membuat klaim garansi untuk produk ini, meskipun ini adalah asumsi yang salah.
Mengajukan klaim garansi ke pusat layanan Xiaomi sama sekali tidak sulit, bahkan manipulasi dapat dilakukan dengan cepat. Meski dibanderol dengan harga murah, produk elektronik besutan Xiaomi begitu terkenal dengan daya tahannya. Produk elektronik sedemikian rupa sehingga tidak mudah merusaknya.
Meskipun demikian, ini tidak berarti bahwa produk elektronik yang diproduksi oleh Xiaomi tidak dapat dirugikan – karena produk tersebut masih dapat mengalami kerusakan yang disebabkan oleh catatan pabrik atau karena berbagai faktor lainnya. Jika kamu melihat produk Xiaomi yang kamu beli rusak, kamu bisa langsung melakukan klaim garansi.
Cara klaim garansi service center Xiaomi cukup mudah, asalkan Anda mengikuti sedekat prosedur dan ketentuan yang diberikan, karena setiap produk dari Xiaomi memiliki masa garansi yang berbeda, jadi pastikan Anda sudah mengecek apakah jangka waktu tersebut sesuai atau belum. Berikut adalah informasi lengkap tentang langkah-langkah klaim garansi Xiaomi.
Xiaomi-produk selfoonwaarborg
Cara klaim garansi produk handphone, barang yang memiliki garansi tidak hanya handphone, tapi juga hardware charger. Oleh karena itu, Anda tidak perlu khawatir jika aksesoris bawaan juga rusak sebelum masa garansi berakhir.
Untuk ponsel sendiri, masa garansi adalah 15 bulan, dengan tingkat garansi dan biaya kerja suku cadang, sedangkan dokumen pendukung yang harus Anda serahkan saat mengajukan klaim garansi adalah bukti pembelian, serta kartu garansi. Seperti halnya baterai internal, masa garansi adalah selama 15 bulan.
Cara klaim garansi service center Xiaomi untuk produk dan aksesoris built-in charging di buku senja, masa garansi yang diberikan selama 6 bulan, untuk tingkat garansi sudah termasuk biaya kerja dan suku cadang, sedangkan dokumen pendukung yang perlu Anda serahkan adalah bukti kartu pembelian dan garansi.
Selain ponsel, produk tablet juga hadir dengan jaminan. Untuk hardware, masa garansi adalah 12 bulan, dengan ruang lingkup jaminan yang sama, yaitu biaya kerja dan suku cadang. Pada baterai, charger, dan berbagai aksesoris, masa garansi adalah 6 bulan, dan Anda harus membawa dokumen pendukung seperti nota pembelian dan kartu garansi.
Produk ponsel Xiaomi seperti Redmi Note 7, memiliki masa garansi 18 bulan, sedangkan untuk produk Redmi 8 dan 8A, 9A dan 9C memiliki masa garansi 24 bulan. Jadi, jika Anda memiliki produk ponsel ini, Anda mendapatkan masa garansi yang lebih lama.
Aksesoris Garansi Produk oleh Xiaomi
Pada produk pelengkap, misalnya, seperti Mi Band, masa garansi yang diberikan Xiaomi adalah 1 tahun, dengan garansi biaya kerja dan suku cadang. Selain itu, ada produk afinitas lainnya seperti power bank dengan masa garansi 1 tahun, ponsel dengan masa garansi 6 bulan, baterai dengan masa garansi 6 bulan.
Aksesori seperti pengisi daya yang dibeli secara terpisah juga memiliki masa garansi 6 bulan, kabel data masa garansi 6 bulan, lampu LED masa garansi 6 bulan, lampu meja Xiaomi masa garansi 6 bulan dan pengisi daya mobil USB juga dilengkapi dengan garansi 6 bulan. Semua produk ini dilengkapi dengan ruang garansi untuk biaya kerja dan suku cadang, dengan dokumentasi yang mendukung catatan pesanan.
Perlu diketahui bahwa selain klaim jaminan service center Xiaomi, Anda juga harus memperhatikan masa berlaku masa garansi, masa garansi berlaku oleh pengguna yang menerima produk. Oleh karena itu, masa garansi tidak dihitung oleh konsumen yang menggunakan produk, tetapi menerima produk.
Selain itu, selama masa garansi, jika berbagai aksesoris sudah dicek dan dikonfirmasi oleh Xiaomi, nantinya pengguna akan mendapatkan perbaikan secara gratis dan tanpa biaya, sehingga Anda tidak perlu khawatir akan mengenakan biaya yang besar, asalkan sudah sesuai dengan aturan yang berlaku.
Syarat Tuntutan Service Center Xiaomi
Cara klaim jaminan service center Xiaomi juga harus memperhatikan semua kondisi. Ketentuan garansi di atas hanya berlaku untuk wilayah Indonesia, oleh karena itu, produk dengan jaminan internasional, ketentuan di atas tidak berlaku. Selain itu, saat unit tersebut hadir melalui service center Xiaomi, Xiaomi akan melakukan tes nantinya.
Jadi, saat mentransfer unit, pastikan Anda telah mencadangkan data dan menyimpan berbagai jenis informasi dalam produk. Selain itu, sebelum melakukan perbaikan, Anda dapat menghubungi agen layanan dari Xiaomi untuk mengkonfirmasi berbagai jenis informasi seperti model, seri, dan IMEI.
Cara klaim Garansi Pusat Layanan Xiaomi , harus dipertimbangkan karena garansi produk Xiaomi ini tidak termasuk kasus seperti segel garansi hilang atau dilepas. Kerusakan seperti takik, retak goresan, lensa kancing dan kamera juga tidak termasuk dalam garansi produk. Preferensi Xiaomi yang disebabkan oleh pembongkaran yang disengaja juga tidak termasuk dalam garansi.
Reset kata sandi atau pembaruan pemeliharaan juga tidak termasuk dalam jaminan. Kemudian, Xiaomi sendiri memutuskan apakah produk tersebut telah habis masa garansinya, apakah ada pelanggaran garansi, jadi periksa kembali apakah Anda mengikuti persyaratan klaim dengan baik dan benar.
Cara klaim Garansi Pusat Layanan Xiaomi
Setelah mengetahui syarat dan prosedur yang berlaku, Anda bisa langsung mengajukan klaim garansi. Jika Anda ingin menjamin ponsel Anda, coba cadangkan file terlebih dahulu. Setelah itu, Anda hanya bisa mengunjungi Pusat Layanan Xiaomi agar bisa mengatur klaim garansi.
Jika Anda ragu apakah jaminan mengklaim bahwa Anda akan mendapatkannya disetujui atau tidak, Anda dapat menghubungi pusat panggilan Xiaomi terlebih dahulu. Pusat panggilan Xiaomi adalah 0800-1-401558, yang menentukan apa yang ingin Anda jamin, dan apakah kerusakan diterima oleh pusat layanan atau tidak.
Alamat service center Xiaomi tersebar di seluruh Indonesia, jadi Anda tidak perlu khawatir. Ingatlah untuk membawa catatan pembelian ke ponsel kardus atau produk elektronik yang rusak. Ingatlah untuk membawa kartu garansi agar proses klaim bisa dilakukan lebih cepat.
Setelah sampai di Pusat Layanan Xiaomi, cara klaim jaminan Pusat Layanan Xiaomi selanjutnya, petugas nantinya akan memeriksa dan menyelaraskan apakah kerusakan yang timbul dapat ditutupi dengan surat perintah. Jika klaim garansi Anda disetujui, Anda tidak perlu membayar biaya perbaikan. Masa pemulihan biasanya berlangsung dari 1 hingga 4 minggu.
Jika kerusakan yang terjadi pada produk serius dan sulit diperbaiki, Xiaomi nantinya akan mengganti unit tersebut. Selama masa garansi produk masih berlaku, Anda akan mendapatkan penggantian gratis penuh, tetapi jika tidak lagi berlaku, Anda harus membayar biaya penggantian dan perbaikan.
Memperbaiki unit di service center resmi sebenarnya adalah hal yang mudah, karena petugas akan melayani Anda dengan baik, selama semua syarat dan prosedur sudah diikuti, setelah membuat metode klaim garansi Xiaomi untuk service center , Anda juga harus rajin menindaklanjuti service center agar unit dapat cepat diperbaiki.